Психологічні засоби впливу менеджера на особистість та персонал організації

Abstract

У роботі систематизовано та проаналізовано сучасні підходи до розуміння психологічного впливу менеджера на персонал організації. Розглянуто теоретичні засади, сутність та класифікацію психологічних засобів впливу у менеджменті. Акцентовано увагу на особливостях використання соціально-психологічних методів у процесі управління персоналом. У практичній частині проведено аналіз впливу менеджера на працівників ТОВ «Віденська кав’ярня», виявлено найбільш ефективні психологічні засоби взаємодії з персоналом, оцінено їхню дієвість у межах організаційної структури підприємства. Визначено можливі напрями оптимізації психологічного клімату в колективі та підвищення ефективності управлінських впливів на основі сучасних психологічних інструментів. Запропоновано практичні рекомендації щодо вдосконалення системи управління персоналом із використанням психологічних засобів впливу менеджера.