Вдосконалення комплексу маркетингу підприємства
| dc.contributor.author | Гельмас Роман Романович | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-14T16:48:19Z | |
| dc.date.issued | 2025-02-28 | |
| dc.description | Кваліфікаційна робота на здобуття вищої освіти ступеня “магістр” за освітньо-професійною програмою «Маркетинг» зі спеціальності 075 «Маркетинг». – Львівський торговельно-економічний університет. Львів. 2025. | |
| dc.description.abstract | У роботі розглянуто теоретичні підходи до суті комплексу маркетингу підприємства з врахуванням особливостей аутсорсингових компаній у сфері телефонії. Досліджено специфіку діяльності ТОВ «Комунікаторія» на ринку надання послуг аутсорсингу цій сфері. Проведено оцінку сучасного стану та основних тенденцій розвитку ринку аутсорсингових послуг в Україні. Проаналізовано умови для роботи підприємств із врахуванням трендів вітчизняного ринку телекомунікацій. Визначено ставлення клієнтів до аутсорсингових послуг підприємства за даними експертного опитування. Обґрунтовано напрями вдосконалення комплексу маркетингу кол-центру за підсумками проведених досліджень. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.lute.lviv.ua/handle/123456789/429 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | Львівський торговельно-економічний університет | |
| dc.subject | комплекс маркетингу | |
| dc.subject | діяльність | |
| dc.subject | підприємство | |
| dc.subject | ринок послуг | |
| dc.subject | аутсорсингові компанії | |
| dc.subject | ринок телекомунікацій | |
| dc.subject | телефонія | |
| dc.title | Вдосконалення комплексу маркетингу підприємства | |
| dc.title.alternative | Improving the enterprise's marketing complex | |
| dc.type | Thesis |