Маркетингові (продуктові, соціальні, технологічні тощо) інновації в готельно-ресторанному господарстві

Abstract

У роботі розглянуто поняття та класифікацію маркетингових інновацій із акцентом на новітні підходи до просування продукції, управління брендом та використання цифрових технологій. Визначено роль маркетингових інновацій у формуванні конкурентоспроможності підприємства в умовах динамічного ринку. Проведено характеристику фінансово-економічних показників обраного підприємства, зокрема описано його загальний профіль, визначено цільову аудиторію та досліджено основні аспекти маркетингової стратегії. На основі аналізу діяльності конкретного підприємства виокремлено ключові маркетингові інновації, що були впроваджені, та здійснено оцінку їх впливу на ефективність функціонування бізнесу. Окрему увагу приділено оптимізації маркетингових процесів через цифрові інструменти, зокрема запропоновано рекомендації щодо автоматизації реклами та продажів шляхом інтеграції CRMсистем і використання сучасної аналітики