Застосування аромамаркетингу на сучасних ринках товарів та послуг

Abstract

Досліджено поняття та сутність аромамаркетингу як сучасного інструменту сенсорного маркетингу. Розглянуто його методи та практику застосування на ринку товарів і послуг, а також проаналізовано особливості впливу ароматів на споживчу поведінку. Особливу увагу приділено сегменту роздрібної торгівлі косметикою та парфумерією в Україні. На прикладі мережі магазинів Prostor здійснено аналіз передумов впровадження аромамаркетингу, оцінено його потенційну ефективність та проведено маркетингове дослідження споживчих уподобань. Результати показали, що використання ароматів здатне підвищити тривалість перебування клієнтів у магазині, сприяти формуванню емоційного зв’язку з брендом та стимулювати повторні покупки. Практичне значення роботи полягає у розробці покрокової стратегії впровадження аромамаркетингу в мережі Prostor, яка включає створення фірмового аромату, використання сезонних та тематичних ароматів, інтеграцію ароматизації з візуальним мерчендайзингом, музичним та світловим оформленням. Запропоновані заходи спрямовані на підвищення конкурентоспроможності компанії, зростання продажів та формування довгострокової лояльності клієнтів. Наукова новизна дослідження полягає у комплексному аналізі можливостей застосування аромамаркетингу на українському beauty-ринку, адаптації міжнародних практик до локального контексту та розробці інтегрованої моделі сенсорного впливу, що враховує культурні та поведінкові особливості споживачів, етичні підходи (інклюзивність, безпека) та персоналізацію маркетингових комунікацій через аромат.