Вплив стратегій соціальних медіа на просування туристичних послуг

Abstract

Практична цінність роботи полягає в аналізі впливу стратегій соціальних медіа на просування туристичних послуг та можливості їх застосування в туристичній індустрії. Досліджено теоретичні основи SMM стратегій, включаючи поняття, цілі та завдання SMM, види просувань у соціальних мережах та їх вплив на рекламу, а також вплив соціальних мереж на сферу туризму. Особливу увагу приділено аналізу ключових показників ефективності в SMM стратегіях туристичних послуг, оцінці ефективності використання соціальних мереж туристичними операторами в Україні та етапам розробки успішної SMM стратегії для туристичного агентства. Визначено основні перешкоди у впровадженні SMM стратегій для туристичного бізнесу та запропоновано шляхи їх вирішення. Розроблені методи, та рекомендації можуть бути використані туристичними компаніями для покращення якості послуг, підвищення привабливості бренду та ефективного розвитку бізнесу у цифрову епоху