Обґрунтування впливу чинників купівельної поведінки на процес побудови комплексу маркетингу товару на споживчому ринку

Abstract

У кваліфікаційній роботі сформульовані теоретичні підходи до побудови комплексу маркетингу торговельним підприємством з урахуванням поведінкових характеристик споживачів. Вивчено процес вибору та запровадження маркетингової концепції на торговельному підприємстві. Обгрунтоване місце і роль аналізу купівельної поведінки у системі маркетингу торговельного підприємства. Досліджено вплив чинників купівельної поведінки на формування комплексу маркетингу торговельним підприємством. Проведено дослідження характеристик вітчизняного ринку продовольчих товарів та ролі торгівлі у забезпеченні його продовольчої безпеки. Вивчено показники маркетингової діяльності мережі роздрібних магазинів “Сімі” та “Сім23” на ринку продовольчих товарів. Здійснено аналіз комплексу маркетингу мережі роздрібних магазинів “Сімі” та “Сім23” та його відповідності потребам та характеристикам цільових покупців. Доведено необхідність використання інструментарію маркетингових досліджень для вивчення купівельної поведінки покупців у мережі роздрібних магазинів “Сімі” та “Сім23”. Здійснено дослідження та інтерпретацію результатів анкетування покупців продовольчих товарів у мережі роздрібних магазинів “Сімі” та “Сім23”. Запропоновано заходи вдосконалення комплексу маркетингу мережі роздрібних магазинів “Сімі” та “Сім23” за результатами маркетингових досліджень чинників купівельної поведінки покупців.