UX для IoT-пристроїв: Виклики та рішення

Abstract

Дипломна робота присвячена дослідженню особливостей UX-дизайну для IoT-пристроїв з урахуванням сучасних тенденцій, викликів та користувацьких очікувань. У теоретичній частині розглянуто фундаментальні поняття UX, принципи взаємодії користувача з інтернетом речей, вплив естетики, емоційного дизайну та штучного інтелекту на користувацький досвід. Також проаналізовано ключові проблеми UX у сфері IoT, зокрема обмеження інтерфейсів, труднощі конфігурації, аспекти безпеки та конфіденційності, а також етичні питання у роботі UX-дизайнера. У практичному розділі розглянуто кейс розумного термостата. Проведено дослідження користувачів, побудовано інформаційну архітектуру, створено прототип у Figma, проведено юзабіліті-тестування та оцінено ефективність UX- рішень за показниками задоволеності, часу виконання завдань і точності. Запропоновано рекомендації щодо покращення UX-дизайну для IoT-пристроїв. У роботі використано методи юзабіліті-дослідження, A/B-тестування, аналізу користувацької поведінки та проєктування за підходами Design Thinking і Lean UX. Обсяг роботи –67 сторінок, кількість рисунків – 4, кількість використанихджерел – 15.