Управління персоналом підприємства на засадах імплементації зарубіжних практик (ТОВ Торговий дім ‟Міст Експрес”)

Abstract

В кваліфікаційній роботі розглянуто комплекс питань, пов’язаних з формуванням засад теоретичного наукового підходу до здійснення процесу управління персоналом. Досліджено на основі використання світового досвіду та запропоновано можливі шляхи його адаптації на вітчизняних підприємствах у процесі управління. Обʼєктом дослідження є світовий досвід управління персоналом підприємств. А предметом – сукупність теоретико-методичних та організаційно-прикладних положень щодо управління персоналом підприємства на основі використання досвіду підприємств інших країн. На основі аналізу наукових джерел досліджено сутність та зміст трактування економічної управління персоналом підприємства, особливості створення інструментарію адаптації світового досвіду управління персоналом на підприємствах України. Визначено основні напрями реалізації системи управління персоналом підприємства та досліджено особливості світового досвіду управління ним. Обґрунтовано та проаналізовані фактори, що впливають на створення та реалізацію завдань системи управління персоналом на підприємстві. Проаналізовано можливості та наслідки впровадження на досліджуваному підприємстві засад корпоративної культури. Досліджено американський, японський та західноєвропейський досвід управління персоналом, зазначено, що основою американської моделі є індивідуалізм у прийнятті рішень, гнучкі форми оплати праці та мотивації працівника за виконану роботу. Японська модель базується на відданості компанії, колективізмі та формуванні гуртків якості серед персоналу. У європейських моделях лояльність персоналу досягається шляхом реалізації програм із його навчання, та формування гнучких форм оплати праці. Проведено порівняльний аналіз, узагальнення тенденцій та комплексну оцінку основних показників діяльності підприємства у відповідності до поставлених завдань дипломної роботи. З метою дослідження якості системи управління персоналом на підприємстві проаналізовано техніко-економічні показники його діяльності, та виявлено, що в цілому підприємство є прибутковим та стабільним. Виявлено взаємозв'язки між складом і кількістю персоналу підприємства та продуктивністю праці, досліджено наявність «вузьких» місць та проблемних ситуацій у цьому процесі. Виявлено та зазначено недоліки у мотиваційній системі підприємства. Проектну частину кваліфікаційної роботи становить розробка інструментарію адаптації світового досвіду управління персоналом на досліджуваному підприємстві, зокрема акцентується увага на створенні дієвої та ефективної корпоративної культури підприємства, формуванні більш функціональної мотиваційної системи та використанні західноєвропейської прихильності до організації програм навчання персоналу.