Психологічні засоби впливу менеджера на особистість та персонал організаці

Abstract

У кваліфікаційному дослідженні з'ясовано сутність, зміст та класифікацію психологічних засобів впливу менеджера на особистість і персонал організації. Розглянуто сучасні підходи до психологічного менеджменту, стилів керівництва та мотиваційного впливу, що дозволило обґрунтувати вибір методологічної основи для емпіричної частини дослідження. Дослідження психологічних засобів управлінського впливу здійснено на прикладі ТОВ «Золочівагробуд». Надано загальну характеристику підприємства та проаналізовано його фінансово-господарську діяльність у контексті теми дослідження. На основі анкетування персоналу встановлено частоту та характер застосування психологічних засобів впливу менеджера, визначено домінуючий стиль керівництва та здійснено оцінку психологічного клімату організації. Систематизовано сильні сторони та проблемні зони системи психологічного менеджменту підприємства із застосуванням SWOT-аналізу. Розроблено матрицю відповідності виявлених проблем та пропонованих заходів щодо їх усунення. Запропоновано комплекс практичних рекомендацій щодо вдосконалення психологічних засобів управлінського впливу. Розроблено план впровадження заходів із визначенням термінів, відповідальних осіб та індикаторів результативності.