Вдосконалення стратегічного планування маркетингової діяльності на підприємстві

Abstract

У кваліфікаційній роботі визначено теоретичні основи та проблеми впровадження стратегічного маркетингового планування на автомобільних підприємствах. Досліджено процес, принципи та завдання маркетингового планування на автомобільному підприємстві. Описано основні етапи процесу стратегічного маркетингового планування на автомобільному підприємстві. Досліджено теоретичні моделі прийняття стратегічних маркетингових рішень на автомобільних підприємствах. Досліджено сучасний стан та перспективи розвитку вітчизняного ринку вантажних перевезень та сервісного обслуговування вантажних автомобілів. Проаналізовано показники маркетингової діяльності ТОВ «Укртрактпостач» у сфері технічного обслуговування та продажу запасних частин до вантажних автомобілів. Досліджено фактичний процес стратегічного планування маркетингової діяльності ТОВ «Укртрактпостач». Досліджено підходи ТОВ «Укртрактпостач» до проведення маркетингових досліджень у сфері сервісного обслуговування вантажних автомобілів та продажу запасних частин до них. Інтерпретовано результати анкетування покупців запасних частин до вантажних автомобілів та послуг з ремонту та обслуговування на ТОВ «Укртрактпостач». Обґрунтовано заходи щодо вдосконалення системи стратегічного маркетингового планування ТОВ «Укртрактпостач».