Проєктування та реалізація Telegram-бота довідкових послуг із підтвердженням відповідей посиланнями на нормативні документи

Abstract

У цій роботі представлено процес проєктування та реалізації Telegram- бота довідкових послуг із підтвердженням відповідей посиланнями на нормативні документи. Метою проєкту є розробка зручного, швидкого та достовірного інструменту для отримання правової та нормативної інформації користувачами через месенджер Telegram. У роботі розглянуто аналіз предметної області, дослідження існуючих довідкових систем, вибір технологічного стеку, проєктування архітектури бота, а також реалізацію основного функціоналу. Бот реалізовано на основі мови програмування Python з використанням бібліотеки aiogram 3.x для взаємодії з Telegram Bot API та великої мовної моделі Llama 3.3 через сервіс Groq як AI- рушія для генерації відповідей. Особлива увага приділена системному промпту, який обмежує бота виключно питаннями трудового та податкового законодавства України і зобов'язує вказувати конкретні статті нормативно- правових актів у кожній відповіді. Документ охоплює питання системної архітектури, роботи з Telegram Bot API, інтеграції з LLM через REST API, розгортання на хмарній платформі Railway, а також забезпечення безпеки зберігання конфіденційних даних через змінні середовища [18]. Розглянуто основні виклики, що виникали під час розробки, зокрема сумісність бібліотек з Python 3.12, управління версіями залежностей та захист токенів від потрапляння у відкритий репозиторій. Цей проєкт демонструє практичну реалізацію Telegram-бота як сучасного засобу надання довідкових послуг у правовій сфері із застосуванням штучного інтелекту для генерації відповідей з посиланнями на чинне законодавство України.