ЦИФРОВІЗАЦІЯ ОРГАНІВ ПОДАТКОВОГО АДМІНІСТРУВАННЯ В КОНТЕКСТІ СУЧАСНИХ ВИКЛИКІВ І ЗАГРОЗ

Abstract

У статті розглядається роль органів цифровізації податкового адміністрування в контексті сучасних викликів та загроз, спричинених пандемією у світі та війною в Україні. Окреслено важливість розвитку електронних каналів взаємодії між Державною податковою службою України, податковими адміністраціями країн ОЕСР та платниками податків у контексті Covid-19 та воєнних дій. Акцент робиться на розширенні переліку електронних послуг (для бізнесу, приватних підприємців, ІТ-послуги), що збільшить можливості для реалізації принципу зручності у виконанні податкового зобов'язання перед державою. Постійний розвиток та вдосконалення послуг, що надаються державними податковими органами, підвищують іміджевий рейтинг державних установ, зокрема, здійснюють електронне оподаткування, що дозволяє: автоматизувати внутрішні податкові функції; побудувати електронну інформаційну взаємодію між платниками податків та державними податковими органами у сфері оподаткування; сформувати ефективну онлайн-комунікацію та забезпечити швидкий та безпечний обмін даними між державними органами у сфері оподаткування; забезпечити ефективну міжнародну співпрацю в електронному форматі. Запропоновано напрямки зміни стратегії цифровізації податкових органів з метою ефективного процесу адміністрування податків та зборів: надання рівного доступу громадянам, представникам бізнесу, податковим адміністраторам до цифрових технологій та нових можливостей (для зменшення цифрових розривів); підвищення кваліфікації персоналу для повноцінного розвитку цифровізації Державної податкової служби; підвищення рівня автоматизації та цифровізації державних послуг разом із мотивацією державних органів.