Вплив PR-технологій готельного підприємства на ефективність його діяльності

Abstract

У роботі розглянуто теоретичні аспекти впровадження PR-діяльності у готельних підприємствах, зокрема визначено сутність, завдання та особливості PR у сфері готельного бізнесу. Досліджено основні PR-інструменти та їх специфіку застосування в діяльності готельних підприємств. Проведено аналіз сучасного стану PR-діяльності на готельному ринку України, зокрема розглянуто використання інструментів комунікації та особливу увагу приділено ролі SMM як важливої складової PR-технологій у готельному бізнесі. Обґрунтовано напрями вдосконалення PR-діяльності у готельному бізнесі. Окрему увагу приділено брендингу як важливому інструменту просування готельних підприємств та формування їхньої ринкової ідентичності. Запропоновано практичні рекомендації щодо підвищення ефективності PR-діяльності, покращення комунікації з цільовою аудиторією та зміцнення позицій готельних підприємств на ринку.