МОТИВАЦІЙНА СКЛАДОВА УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА

Abstract

У статті досліджуються актуальні питання щодо мотиваційної складової управління поведінкою персоналу підприємства. Розкрито теоретичні аспекти управління поведінкою персоналу. З врахуванням наявних в науковій літературі думок, сформульовано визначення «поведінка персоналу». Зроблено висновок, що поведінка працівника в організації залежить від мотивів його діяльності. Систематизовано та наведено основні мотиви поведінки працівників різних категорій. Доведено, що мотиви поведінки персоналу можуть залежати не лише від самого працівника, а й бути регульованими організацією. Наведено механізм управління поведінкою персоналу, зазначено, що обов’язковим є аналіз реакції персоналу на мотиви, що застосовуються керівництвом організації. Доведено переваги застосування колективного підходу при управлінні поведінкою персоналу. Описані можливі види реакцій на управлінські впливи, пов’язанні із застосуванням мотивів діяльності персоналу. Для оцінювання реакції персоналу на управління його поведінкою запропоновано показник: індекс вмотивованості поведінки працівників з боку організації. Визначено, що про реакцію персоналу на управлінські впливи керівництва можна робити висновки за кількістю негативних висловлювань працівника про підприємство, під розділ, керівництво і колег, ступенем прийняття правил і норм, прийнятих у підприємств, спрямованістю на досягнення індивідуальних і корпоративних цілей.