СТРАТЕГІЧНА РОЛЬ ПРИНЦИПІВ РІЗНОМАНІТНОСТІ, СПРАВЕДЛИВОСТІ ТА ІНКЛЮЗІЇ В СУЧАСНОМУ МАРКЕТИНГУ

Abstract

У статті розглянуто триєдину систему принципів різноманітності, справедливості та інклюзивності (DEI), які забезпечують ефективність і соціальну значущість інклюзивного маркетингу. На основі міжнародних досліджень доведено позитивний вплив інтеграції DEI на споживчий вибір і на зростання конкурентних переваг компаній. Окрему увагу приділено аналізу тенденцій впровадження принципів DEI в Україні, зокрема і у контексті російсько-української війни. Практичну реалізацію маркетингових інклюзивних стратегій проілюстровано прикладами провідних українських роздрібних мереж. Практична значущість статті полягає у можливості використання її результатів для вдосконалення маркетингових стратегій, орієнтованих на принципи DEI, що сприятиме формуванню автентичної комунікації зі споживачами, підвищенню їхньої лояльності та забезпеченню сталого розвитку бізнесу.