Управлінський контроль у менеджменті організації

Abstract

У роботі опрацьовано погляди науковців на різні аспекти застосування управлінського контролю. З’ясовано сутність та мету управлінського контролю, технології застосування і результативність. Запропоновано визначати контроль як систему контрольних дій, тому що саме це словосполучення є узагальнюючим і в той же час якомога повно відображає зміст контролю в менеджменті. Виявлено, що цифровізація процедур контролювання дозволяє отримати точніші оцінки ефективності і ухвалювати обґрунтовані управлінські рішення. З’ясовано особливості, спільні риси і відмінності стратегічного і операційного управлінського контролю. Проаналізовано діяльність промислового підприємства, яке функціонує на ринку будівельних матеріалів. Виявлено особливості впливу організаційної побудови на результативність управлінського контролю. Проаналізовано практичне застосування технології поєднаного контролю витрат і результатів по кожній дільниці. Виявлено фінансові проблеми підприємства, які не дозволяють йому повноцінно здійснювати заплановану діяльність. Водночас засвідчено прибутковість діяльності як маяк правильного напряму контролю щодо балансування між доходами і витратами. Проаналізовано особливості стратегічного контролювання, побудованого на системі цілей підприємства. Відстежено особливості контролю за договірних відносин з контрагентами. Досліджено деталі організації оперативного контролю, виявлено недоліки, зокрема застарілість методів збирання і обробки інформації. Запропоновано звернути увагу на інноваційні способи управління процесами контролювання, які не гальмують творчу ініціативу, а навпаки, можуть сприяти створенню інноваційних ідей. Рекомендовано запровадження елементів вертикального вирівнювання і розподіленого схвалення в управлінський контроль. Запропоновано реорганізувати організаційну побудову за дивізіональною схемою за видами продукції. Розраховані показники ефективності підтверджують доцільність пропонованих змін. Рекомендовано деталізувати функції управлінського персоналу з організацією розподілу компетенції між директором та його заступниками, а також між підрозділами на основі функціонально-структурного підходу. Рекомендовано застосовувати засоби дисциплінарного і матеріального впливу, об’єктивно оцінювати діяльність працівників. Запропоновано впроваджувати інноваційні цифрові методи контролювання роботи працівників для оптимізації програм адаптації і моніторингу залученості за допомогою регулярних звітів для менеджерів. Рекомендовано проводити навчання за результатами щорічного моніторингу відповідності, а також постійно за такими питаннями, як безпека на робочому місці, різноманітність та залучення. Запропоновано здійснити цифрову трансформацію в процесах управління персоналом для створення більш ефективного і привабливого робочого середовища, підвищення загальної ефективності праці. Запропоновано заходи з оптимізації мотиваційних програм. Загальний економічний ефект наданих пропозицій становитиме 4091,4 тис. грн.