Розробка інформаційної системи "Авторемонтна майстерня"

Abstract

Робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел з 34 посилань та додатків. Основний зміст роботи викладено на 69 сторінках і містить 35 рисунків. Об’єктом дослідження кваліфікаційної роботи є бізнес-процеси управління підприємством автосервісу. Предмет дослідження – інформаційна система управління виробничою діяльністю авторемонтної майстерні, сучасні засоби та методології автоматизованого управління бізнес-процесами в автосервісі. Мета проекту – проаналізувати особливості бізнес-процесів в автосервісних підприємствах, дослідити інформаційне забезпечення їх діяльності, спроектувати і реалізувати інформаційну систему для вдосконалення управління виробничою діяльністю авторемонтної майстерні. В першому розділі роботи розглядаються основні поняття автосервісу, технологія надання послуг в ньому, аналізується використовуване програмно-інформаційне забезпечення. Другий розділ присвячений проектуванню та реалізації бази даних інформаційної системи в середовищі СКБД MS Access. В третьому розділі описується практична реалізація інформаційної системи "Авторемонтна майстерня" та її інтерфейс.