Соціальні мережі і їх роль у зв’язках з громадськістю

Abstract

Розглянуто теоретичні основи соціальних мереж та їх важливість у зв’язках з громадськістю. Проведено аналіз ринку соціальних мереж та їх вплив на різні комунікаційні процеси. Визначено особливості використання соцмереж Facebook і Instagram, TikTok та YouTube для PR стратегій і побудови комунікацій з цільовою аудиторією. Проведено емпіричне дослідження стосовно ролі соціальних мереж у практиці зв’язків з громадськістю. Здійснено вивчення впливу соцмереж на різні комунікації з громадськістю, проаналізовано отримані результати та підтверджено значення соціальних платформ для PR-стратегії. Сформульовано рекомендації щодо ролі соціальних мереж у побудові комунікаційних зв’язків із клієнтурою.