Удосконалення технології просування послуг індустрії гостинності

Abstract

У роботі розглянуто теоретичні та прикладні аспекти індустрії гостинності, а також використання соціальних мереж для просування послуг в індустрії гостинності. Досліджено інноваційні технології політики просування послуг індустрії гостинності. Проаналізовано фінансовий стан готелю “Євроготель” (м. Львів) та оцінка використання підприємством інтернет технологій при просуванні готельних послуг. Розроблена стратегія просування готельних послуг з використанням інтернет технологій. Впроваджена концепція «the blue way» як інструмент реалізації клієнтоорієнтованого підходу в діяльності готельного комплексу «Євроготелю».