Використання бенчмаркінгу як маркетингового інструменту в діяльності підприємства

Abstract

Досліджено сутність та історію виникнення бенчмаркінгу. Подано сучасну класифікацію бенчмаркінгу та охарактеризовано основні його види. Визначено основні етапи бенчмаркінгу. Досліджено кон’юнктуру ринку кави в України. Проведено та детально проаналізовано господарсько-фінансову діяльність підприємства CП «Галка Лтд», досліджено його маркетингове середовище діяльності. Визначено конкурентні позиції СП "Галка Лтд" за оцінкою маркетингової політики основних суб’єктів на ринку кави. Проведено аналіз відвідуваності сайту СП «Галка Лтд» за даними SimilarWeb та визначено параметри конкурентоспроможності кави СП «Галка Лтд» за результатами дослідження споживачів на ринку кави. На основі проведених досліджень зроблені висновки та надані рекомендації щодо можливостей використання інструментів бенчмаркінгу в маркетинговій діяльності підприємства.