Програми лояльності в індустрії гостинності
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Львівський торговельно-економічний університет
Abstract
У роботі розроблено рекомендації щодо удосконалення управління системою надання готельних послуг з метою підвищення лояльності клієнтів закладу індустрії гостинності. Проведено дослідження особливостей управління споживчою лояльністю у сфері готельних послуг, на прикладі «Optima Medievale Lviv». Обгрунтовано напрями удосконалення управління системою надання готельних послуг з метою підвищення лояльності клієнтів.
Description
Кваліфікаційна робота на здобуття вищої освіти ступеня “бакалавр” за освітньо-професійною програмою "Готельно-ресторанна справа" зі спеціальності 241 "Готельно-ресторанна справа". – Львівський торговельно-економічний університет. Львів. 2024.