Програми лояльності в індустрії гостинності
| dc.contributor.author | Климчук Катерина Василівна | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-19T18:52:26Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-30 | |
| dc.description | Кваліфікаційна робота на здобуття першого (бакалаврського) рівня вищої освіти за освітньо-професійною програмою "Готельно-ресторанна справа" зі спеціальності 241 "Готельно-ресторанна справа". Львівський торговельно-економічний університет. Львів. 2025 | |
| dc.description.abstract | Кваліфікаційна робота присвячна дослідженню програм лояльності в готельному бізнесі та їхнього впливу на споживчу поведінку гостей. Розглянуто теоретичні основи споживчої лояльності та фактори, що формують довгострокові відносини з гостями. Проаналізовано поточні програми лояльності вітчизняних готелів та їх ефективність на основі задоволеності гостей. Обгрунтовано напрями удосконалення програм лояльності, зокрема через впровадження інформаційних технологій та інноваційних маркетингових інструментів | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.lute.lviv.ua/handle/123456789/888 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | Львівський торговельно-економічний університет | |
| dc.subject | споживча лояльність | |
| dc.subject | готельний бізнес | |
| dc.subject | програма лояльності | |
| dc.subject | управління якістю послуг | |
| dc.subject | інформаційні технології | |
| dc.subject | маркетингова стратегія | |
| dc.title | Програми лояльності в індустрії гостинності | |
| dc.title.alternative | Loyalty programs in the hospitality industry | |
| dc.type | Thesis |